За версією обвинувачення, керівництво державного Укргазбанку, володіючи інформацією про укладені з великими клієнтами договори банківського обслуговування, використали її для розкрадання грошових коштів. З цією метою службовці банку забезпечили укладення фіктивних договорів із фізичними та юридичними особами, які нібито будучи «агентами» банку залучили до нього великих клієнтів. За такі «агентські послуги» банк щомісячно незаконно виплачував «винагороду» цим особам. Прокуратура вважає, що впродовж 2014 - 2020 років за цією схемою безпідставно перераховано грошові кошти державного банку на рахунки 52 фіктивних “агентів” в сумі понад 206 млн грн. 

Заступник голови правління "Укргазбанку" Олександр Ігнатенко забезпечив підробку низки документів і вчинив недбалість, хоча спершу Ігнатенку інкримінували особливо тяжкий корупційний злочин (розкрадання чужого майна, шляхом зловживання службовою особою своїм службовим становищем, вчиненої організованою групою, в особливо великих розмірах), а також у службовому підробленні. Однак згодом кваліфікацію раптово змінила на службову недбалість.​ Це дало йому змогу укласти угоду з прокурором. ВІн повністю визнав свою вину та погодився співпрацювати зі слідством і надати правдиві викривальні показання щодо інших фігурантів схеми.